سياسة الخصوصية

يلتزم موقع Umumumaworld.com (يُشار إليه من الآن فصاعدًا بـ "نحن" أو "لنا" أو "نا") بحماية خصوصية كل عميل من عملائنا. نحن هنا دائمًا للرد على أسئلتك حول خصوصية المعلومات الشخصية التي تسجلها معنا ونحصل عليها بوسائل أخرى وكيفية استخدامها ومشاركتها. ما عليك سوى الاتصال بـ خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم تتم الإجابة عنها في هذا المستند.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن لا نستخدم معلوماتك إلا لتنفيذ طلبك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مختارة خصيصاً لك حول العروض التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك. نحن لا نبيع معلوماتك إلى أي مؤسسات خارجية ولا نشاركها إلا مع شركائنا الموثوق بهم الذين يساعدون في جعل تجربتك على Umumaworld على ما هي عليه. تقع على عاتقنا مسؤولية حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة. لا تتضمن التفاصيل التي تم جمعها منك تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

كيف نحصل على معلوماتك

نقوم بجمع مجموعة من المعلومات الشخصية والإحصائية عن كل من يستخدم موقعنا - سواء كنت مستخدماً مسجلاً أم لا. نقوم بتخزين جميع معلوماتك بأقصى قدر من الاهتمام بالخصوصية والأمان. كما أننا نمتثل أيضاً لمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع، مما يعني أننا نقيِّم بانتظام مدى تعرض جميع عناوين IP الخاصة بنا للتدخل الخارجي، ونستخدم طبقات المقابس الآمنة (SSLs)، التي تقوم بتشفير البيانات عند تسجيل الدخول أو إجراء عملية دفع.

المعلومات الشخصية التي نطلبها

يُطلب من جميع المستخدمين المسجلين لدينا تزويدنا بالتفاصيل الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الاتصال
• عنوان إرسال الفواتير
• عنوان (عناوين) الشحن

يُرجى ملاحظة أن أي تفاصيل بطاقة ائتمان تم جمعها منك لن يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة. هذه المعلومات ليست متاحة حتى لموظفينا، حتى لو أردنا الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، تتم إدارة معاملات بطاقتك الائتمانية من قِبل شركاء موثوقين، ومعتمدين ومصرح لهم قانوناً يضمنون أن معلومات بطاقتك الائتمانية آمنة دائماً أثناء كل معاملة. كما نقوم بتخزين جميع التفاصيل الشخصية التي يقدمها لنا المستخدمون غير المسجلين ونستخدمها بنفس الطريقة التي نستخدم بها المعلومات التي يقدمها لنا المستخدمون المسجلون.

معلومات أخرى قد نجمعها

قد تجمع أممية ورلد وشركاؤنا من الأطراف الثالثة، مثل المعلنين ومزودي المحتوى، معلومات إحصائية عنك أثناء استخدامك لموقعنا. قد تتضمن المعلومات الإحصائية التي نجمعها مكان وجود المستخدم وعلى الإنترنت (مثل عنوان URL الذي جاء منه آخر مرة وعنوان IP الخاص بالكمبيوتر وأنواع النطاقات مثل .com و .ae التي يستخدمها المستخدم)، ونوع المتصفح، واللغة التي يتم عرض المحتوى بها، والبلد ورمز منطقة الهاتف التي يوجد بها الكمبيوتر، وصفحات موقعنا التي تم عرضها أثناء الزيارة، والإعلانات التي تم النقر عليها وأي مصطلحات بحث تم إدخالها على موقعنا. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك الشخصية وقد نجمعها حتى لو لم تكن مستخدمًا مسجلاً في موقع عالم أمومة.

كما أننا نسجل جميع المكالمات الهاتفية ونحفظ جميع اتصالات البريد الإلكتروني التي يجريها عملاؤنا مع Umumaworld. وهذا لغرض مراقبة الجودة وتطوير خدماتنا - ولكننا قد نجمع أيضًا بيانات ومعلومات شخصية إضافية من مكالماتك الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني.

الكوكيز

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة تجمع معلومات عن زوار المواقع الإلكترونية غير المحددة للهوية الشخصية. يتم جمع عناوين IP و ULR من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط - بالإضافة إلى تاريخ ووقت زيارة موقعنا. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تخصيص تجربتك على الإنترنت، وتُستخدم في معظم المواقع التجارية. فهي تسمح لنا بمساعدتك في تقديم العروض والإعلانات والميزات الأكثر ملاءمة لك، وتسمح لك بحفظ التفاصيل الشخصية على متصفحك، مثل كلمة المرور الخاصة بك، والتي يمكن الوصول إليها في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لتنبيهك عندما يحاول أحد المواقع الإلكترونية إرسال ملفات تعريف الارتباط إليك وكذلك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارة موقعنا. سيعني حظر ملفات تعريف الارتباط أنك لن تتمكن من استخدام موقع عالم أم الإمارات إلا لغرض التصفح والبحث بدلاً من شراء المنتجات. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكننا تتبع المواقع الإلكترونية السابقة التي زارها زوارنا والمستخدمون الآخرون لعنوان بروتوكول الإنترنت وكذلك مصطلحات البحث التي أدخلها المستخدمون. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لغرض التحليل الإحصائي لتدفقات حركة المرور من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني، وهي لا يتم تخزينها أبدًا في شكل يمكن من خلاله التعرف على المستخدمين الفرديين. لذلك، لا يتم استخدامها لجمع معلومات شخصية عنك. لا تُنقل البيانات الإحصائية التي يتم جمعها نتيجة لملفات تعريف الارتباط إلى شركائنا من الأطراف الثالثة بشكل يكشف عن أي من بياناتك الشخصية فيما يتعلق بهم. يُرجى العلم أن مزودي الإعلانات والمحتوى على موقعنا قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات حول تدفقات حركة المرور بأنفسهم. نحن نتأكد من أن جميع شركائنا يتبعون إجراءات صارمة للأمن والخصوصية.

جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google، Inc. يمكن تلخيص متطلبات جوجل الإعلانية من خلال مبادئ جوجل الإعلانية. وقد وُضعت هذه المبادئ لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

خدمات Google المنفذة على Uumumaworld:

      - تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google AdSense

      - تقارير الانطباعات على شبكة Google الإعلانية

      - الإبلاغ عن الخصائص السكانية والاهتمامات

      - تكامل منصة DoubleClick Platform

نحن نستخدم مع بائعي الطرف الثالث، مثل Google، ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملف تعريف الارتباط DoubleClick) أو معرفات الطرف الثالث الأخرى معًا لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلانات، ووظائف خدمة الإعلانات الأخرى من حيث صلتها بموقعنا الإلكتروني. 

لماذا نجمع هذه المعلومات

نقوم بجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك والتأكد من سهولة العثور على ما تريده وتحتاج إليه بالفعل. كما نستخدمها أيضًا لمعالجة طلباتك بكفاءة ودقة (أي قد نضطر إلى الاتصال بك لتأكيد عنوانك)، ولأغراض إحصائية واستطلاعات الرأي، وللتأكد من أنك مشمول عندما نفكر في إجراء تغييرات على الموقع و/أو إضافة خطوط إنتاج جديدة والتأكد من أن إعلانات محتوى الويب التي تظهر على شاشتك مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. لن نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني بشأن العروض والصفقات الخاصة إلا بموافقتك المسبقة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقييم الإعلانات التي تصل إليها والمناطق الأكثر مشاهدة في الموقع. من خلال قياس تدفق حركة المرور بهذه الطريقة، يمكننا تقييم أكثر ميزاتنا شيوعاً وكذلك المجالات التي تحتاج إلى تحسين. نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات من ملفات تعريف الارتباط لمدة أطول من مدة جلستك على موقعنا، على الرغم من أنه يمكنك اختيار تخزين المعلومات عن طريق حفظ عربتك أو كلمة المرور

مع من نشارك معلوماتك المعلومات الخاصة بك؟

نحن نشارك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع الأطراف الثالثة ذات السمعة الطيبة التي تساعد في معالجة طلبك، مثل فرق التوصيل والخدمات اللوجستية ووكالات معالجة الدفع. تلتزم جميع الأطراف الثالثة التي تعمل معنا في معالجة طلبك بتدابير سرية وأمنية صارمة وتلتزم بمنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية. كما أننا نحتفظ بالحق في مشاركة بياناتك الشخصية إذا رأينا أن ذلك ضرورياً للامتثال للقانون، أو لحماية سلامة عالم أمومة ورلد أو سلامة مستخدمينا أو لحماية حقوق ملكية عالم أمومة ورلد.

قد نشارك معلومات غير شخصية، مثل عنوان URL الخاص بك أو عنوان IP الخاص بك مع معلنين خارجيين أو شركات إعلانات خارجية. لا يمكن تتبع هذه المعلومات إلى بياناتك الشخصية.

مراجعات المنتج الخاص بك

يمكنك اختيار إضافة مراجعات للمنتج وقد يُطلب منك المساهمة بها بعد شراء المنتج، وهذا جزء اختياري وليس إلزامي لكونك مستخدم مسجل في عالم أمومة. قد تُستخدم مراجعاتك للمنتج في المواد التسويقية و/أو الترويجية في Umumaworld و/أو تلك الخاصة بالشركة المصنعة للمنتج الذي تمت مراجعته و/أو أي من الشركات الشريكة لنا التي نعمل معها لخدمة العملاء. لديك الحق في إزالة مراجعتك في أي وقت، وفي هذه الحالة يجب عليك إرسال طلبك إلى فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق انقر هنا. لديك خيار إمكانية إرسال المراجعات بشكل مجهول.

مجتمع أمومة ورلد

كما هو الحال مع مراجعات المنتجات، يمكن استخدام تعليقاتك ومساهماتك في مجتمع عالم أمومة في المواد التسويقية و/أو الترويجية الخاصة به وكذلك في أي من العلامات التجارية أو المصنعين أو التجار المميزين لدينا. كما يمكن استخدام تعليقاتك ومساهماتك في المواد التسويقية/الترويجية لأي من الشركات الشريكة لنا والتي نعمل معها لخدمة العملاء. لديك خيار المساهمة في مجتمع Umumaworld دون الكشف عن هويتك.

أمن المعلومات

إن أمن بياناتك الشخصية له أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونحن نستخدم تدابير أمنية صارمة للتأكد من عدم إمكانية الوصول إلى بياناتك من قِبل أطراف ثالثة لا تربطنا بها علاقة واتفاقية موثوق بها بالفعل. نحن نمتثل لمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع، مما يعني أننا نقيِّم بانتظام مدى تعرض جميع عناوين IP الخاصة بنا للتدخل الخارجي، ونستخدم طبقات المقابس الآمنة (SSLs)، التي تقوم بتشفير البيانات عند تسجيل الدخول أو إجراء عملية دفع.

معلوماتك وحقوقك

لديك الحق في الاطلاع على كل أو أي جزء من معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا أبلغتنا بطلبك كتابيًا. ما عليك سوى الاتصال بنا عن طريق انقر هنا وتطلب منا تزويدك بجميع معلومات التعريف الشخصية التي نخزنها عنك. يحق لك أيضًا تغيير جميع معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا. انظر الفقرة التالية لمزيد من التفاصيل.

تغيير معلوماتك الشخصية على Umumaworld

بمجرد تغيير أو مراجعة معلوماتك الشخصية على Umumaworld، لن نتصل بك أو نشير إليك إلا من خلال أحدث المعلومات التي قدمتها. نظرًا لأننا نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية للمعلومات، فقد لا نتمكن من حذف بياناتك السابقة تمامًا، ولكننا لن نستخدمها لأي أسباب ترويجية و/أو للتواصل مع العملاء.

لتغيير أو مراجعة أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ما عليك سوى الاتصال بنا عن طريق انقر هنا.

شروط الاستخدام

بانضمامك إلى و/أو استخدامك لموقع عالم أمة، فإنك تؤكد أنك لا تعتبر سياسات الخصوصية المذكورة انتهاكاً لحقوقك. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية لدينا يتم تحديثها بشكل دوري وأن المستخدمين ملزمون بآخر تحديث للسياسة. لذلك تقع على عاتق العميل/المستخدم مسؤولية الاستمرار في مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على التحديثات. بالتسجيل في حساب عالم أمة، فإنك تؤكد أيضًا أنك لا تعترض على اتصالنا بك عبر أي من تفاصيل الاتصال التي زودتنا بها عند التسجيل أو بعد التسجيل.

الانسحاب

يتاح لمستخدمي Umumaworld خيار التسجيل في نشرتنا الإخبارية وغيرها من الأخبار حول العروض والصفقات الخاصة. إذا كنت تفضل، في أي وقت، عدم تلقي معلومات تسويقية عبر البريد الإلكتروني منا، يُرجى اتباع رابط إلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني أو الاتصال بنا عن طريق انقر هنا وإرشادنا إلى إزالة عنوان بريدك الإلكتروني من قاعدة بياناتنا. ولكي نتمكن من القيام بذلك، يُرجى إدراج عنوان بريدك الإلكتروني في نص بريدك الإلكتروني وكتابة "إلغاء الاشتراك" في سطر الموضوع." سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن. وبهذه الطريقة فإنك تقوم بتعديل إعدادات حسابك في Umumaworld، بدلاً من إلغاء عضويتك.

إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك على Umumaworld، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمة العملاء لدينا - مع كتابة عبارة "إلغاء الحساب" في العنوان. سيتم إلغاء حسابك وسنقوم بحذف جميع التفاصيل الشخصية التي قمنا بتخزينها عنك في غضون 28 يوماً. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن الاتصال و/أو حذف التفاصيل الشخصية الخاصة بك التي شاركناها مع شركائنا الموثوق بهم.

يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلات لكيفية إعلانات Google لك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات Google. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو بشكل دائم باستخدام متصفح إلغاء الاشتراك من Google Analytics إضافة على.

معلومات الاتصال

يرجى التواصل معنا من خلال انقر هناأو اتصل بنا على +971553857055. سوف نهدف إلى الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة أو قبل ذلك. نشكرك على سعة صدرك وتفهمك.